Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: solanellas donato pere

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  • LXC: LIDERAZGO EN EXPERIENCIA DE CLIENTE
    LXC: LIDERAZGO EN EXPERIENCIA DE CLIENTE
    SOLANELLAS DONATO, PERE
    Estamos en una sociedad donde los clientes son cada vez más exigentes, y las personas responsables de su servicio lo tienen más complicado. Por ello, es fundamental perfeccionar este servicio, formar a nuestros colaboradores con el objetivo de prestar un servicio excelente a cada cliente. Sabemos que es difícil, pero la recompensa es inmensa. Entender el paso de vender servicio...
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  • LIDERAZGO EN LA GESTIÓN DE ENTIDADES DEPORTIVAS
    LIDERAZGO EN LA GESTIÓN DE ENTIDADES DEPORTIVAS
    SOLANELLAS DONATO, PERE
    Este libro intenta explicar mediante una lectura fácil y asequible, la multiplicidad de aspectos del liderazgo que se necesita aplicar en una empresa de gestión deportiva. El crecimiento de este tipo de empresas en los últimos tiempos ha sido notable, y de ahí la exigencia en la profesionalidad de sus dirigentes. Este trabajo pretende aclarar numerosas claves del desarrollo del...
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