Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: alvarez marcos

14 resultados

  • CUSTOMER EXPERIENCE
    CUSTOMER EXPERIENCE
    ÁLVAREZ OROZCO, MARCOS
    Actualmente el cliente es el que tiene el poder en su mano vía smartphone. Las reglas del juego han cambiado y aquellas organizaciones que no sean capaces de verlo y de tenerlo en cuenta pueden dar por seguro que tienen sus días contados. Si eres de los que piensan que para tener éxito en la actual era de la experiencia lo más importante es poner al cliente en el centro del neg...
    Disponibilidad inmediata

    18,95 €

    Comprar
  • HUMAN RETAIL
    HUMAN RETAIL
    ALVAREZ OROZCO, MARCOS
    Ganar los corazones y las mentes de las personas que venden, es la ruta más eficaz para ganar los corazones y las mentes de las personas que compran. Comprar es una actividad social. Por mucho que el comercio digital mejore cada vez más en el cumplimiento y la rapidez de la distribución de las compras, nada reemplazará por completo la experiencia social de visitar un mercado,...
    Disponibilidad inmediata

    19,85 €

    Comprar
  • RETAIL KAIZEN
    RETAIL KAIZEN
    MARCOS ÁLVAREZ / MARCOS ÁLVAREZ
    Una competencia vital en la organización que tendrá éxito en el presente, y lo mantendrá de manera sostenible, es el aprendizaje continuo. La empresa debe estar orientada hacia la generación de conocimiento y el aprendizaje. Kaizen es un término japonés que significa «cambio para mejor». El objetivo del kaizen es mejorar la organización, sus productos, servicios y personas medi...
    Disponibilidad inmediata

    22,86 €

    Comprar
  • LIDERANDO CON OKR (OBJETIVOS Y RESULTADOS CLAVE)
    LIDERANDO CON OKR (OBJETIVOS Y RESULTADOS CLAVE)
    ALVAREZ, MARCOS
    Los OKR (siglas del inglés Objectives and Key Results) se han consolidado como la metodología más efectiva y popular a la hora de gestionar los objetivos dentro de las organizaciones, siendo la simplicidad uno de sus principales atractivos. Además, constituyen una herramienta de gestión que crea transparencia, colaboración y movilización en toda la organización, cambiando la cu...
    Disponibilidad inmediata

    18,95 €

    Comprar
  • RETAIL SCORECARD
    RETAIL SCORECARD
    ÁLVAREZ OROZCO, MARCOS
    La satisfacción del cliente se ha convertido en uno de los objetivos fundamentales del sector retail. Poniendo el foco en el cliente, seremos capaces de definir las estrategias necesarias para atraer, satisfacer y retener a los futuros y actuales consumidores que marcan la razón de ser de una empresa. Para que se pueda medir de manera significativa, una estrategia debe estar...
    Sin stock - Consultar plazo de entrega

    19,85 €

    Comprar
  • BÚSCATE LA VIDA
    BÚSCATE LA VIDA
    ÁLVAREZ OROZCO, MARCOS
    La realidad, el resto de las personas, el mundo que te rodea..., nada habrá variado después de leer este libro; la única diferencia es que te habrás cambiado las gafas con las que observas tu realidad. Adquirirás habilidades para responder –que no es más que eso lo que significa la palabra responsabilidad– y para CREAR las opciones que te lleven a lograr tus objetivos. ¡¿A qué ...
    Sin stock - Consultar plazo de entrega

    14,90 €

    Comprar
  • CUADERNOS DE MEDUSA 2
    CUADERNOS DE MEDUSA 2
    ÁLVAREZ BELTRÁN, ÁFRICA / HENIC SARAJLIC, AJLA / FERRERO RUBIO, ARÁNZAZU / SEVILLA MONTERO, BEATRIZ / JURADO MARCOS, CRISTINA / UCEDA DEL PUERTO, CYNT
    Sin stock - Consultar plazo de entrega

    18,00 €

    Comprar
  • ASESINATO DE SÓCRATES, EL (
    ASESINATO DE SÓCRATES, EL ("PACK")
    CHICOT ÁLVAREZ, MARCOS
    Sin stock - Consultar plazo de entrega

    21,90 €

    Comprar
  • ASESINATO DE SÓCRATES , EL
    ASESINATO DE SÓCRATES , EL
    CHICOT ÁLVAREZ, MARCOS
    Grecia, siglo v a. C. Un oscuro oráculo vaticina la muerte de Sócrates. Un recién nacido es condenado a morir por su propio padre. Una guerra encarnizada entre Atenas y Esparta desangra Grecia.El asesinato de Sócrates recrea magistralmente la época más extraordinaria de nuestra historia. Madres que luchan por sus hijos, amores imposibles y soldados tratando de sobrevivir se ent...
    Sin stock - Consultar plazo de entrega

    21,90 €

    Comprar
  • CUSTOMER EXPERIENCE
    CUSTOMER EXPERIENCE
    ÁLVAREZ OROZCO, MARCOS
    Tan solo dos años después de que Steve Jobs presentará el primer iPhone en enero de 2007, Apple ?que nunca había vendido teléfonos móviles hasta la fecha? desbancaba a Nokia como líder de ventas en el sector de la telefonía. Apple cambió la industria de la comunicación y, lo que es más importante, la vida de sus clientes. ¿El secreto de su éxito? Adelantarse a sus competidores ...
    Sin stock - Consultar plazo de entrega

    16,95 €

    Comprar
  • CONVENCER Y PERSUADIR ¡ES FÁCIL!
    CONVENCER Y PERSUADIR ¡ES FÁCIL!
    ALVAREZ, MARCOS
    Convencer y persuadir ¡Es fácil! es un libro práctico y útil, con las mejores estrategias para transmitir tus ideas de forma que los demás las perciban positivamente y obtengas su apoyo inmediato. Una persona persuasiva, además de hablar bien, consigue que los demás hagan lo que ella quiere porque ellos quieran hacerlo. Utilizando las técnicas de este manual podrás mejorar tus ...
    Sin stock - Consultar plazo de entrega

    11,95 €

    Comprar
  • DIARIO DE GORDON
    DIARIO DE GORDON
    CHICOT ÁLVAREZ, MARCOS
    El desenfrenado ingenio de Gordon, así como su arrollador afán justiciero, convierten su día a día en un continuodisparate que supera todos los límites cuando decide irse de vacaciones.Lo que puede suceder cuando Gordon está cerca es imprevisible, tanto e ...
    Sin stock - Consultar plazo de entrega

    14,80 €

    Comprar
  • ASESINATO DE PITÁGORAS, EL
    ASESINATO DE PITÁGORAS, EL
    CHICOT ÁLVAREZ, MARCOS
    El anciano filósofo Pitágoras, uno de los personajes con más poder de su época, está a punto de elegir un sucesor entre los grandes maestros cuando en su comunidad se inicia una serie de asesinatos. Tras los crímenes se atisba una mente oscura y poderosa que parece superar al mismísimo Pitágoras. La enigmática Ariadna y el investigador egipcio Akenón tratarán de descubrir quién...
    Sin stock - Consultar plazo de entrega

    15,90 €

    Comprar
  • HERMANDAD, LA
    HERMANDAD, LA
    CHICOT ÁLVAREZ, MARCOS
    LA LUCHA CONTRA UN ENEMIGO AL QUE NI LA MUERTE PUEDE DETENEREspaña, Siglo XXI: Irina, Daniel y Elena desarrollan proyectos punteros que exploran las capacidades y los límites del cerebro y los ordenadores. Cuando se conocen a través de Mensa, la mayor organización de superdotados del mundo, descubrirán que nada es lo que parece y que ellos son las piezas decisivas de una guerra...
    Sin stock - Consultar plazo de entrega

    19,90 €

    Comprar