Social, móvil, digital, viral, ludificación (“gamificación”), big data, “internet de las cosas”, tecnología a nivel de usuario, narración de marca, foco en el cliente, propuestas de valor, publicidad nativa o sostenibilidad son algunos conceptos novedosos y herramientas emergentes en el estudio del marketing que cubre esta nueva edición de Kerin.
Incluye abundante material complementario para el estudio: actividades en el aula, casos, enlaces a páginas de empresas- ejemplo, amén del blog de los autores (con vídeos, redes sociales…).
