Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: gutierrez pulido humberto

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  CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD (5 ED.) +CONNECT 12 MESES

  GUTIERREZ PULIDO, HUMBERTO

  Con el propósito de darle una justificación y fundamento a un proceso de mejora con enfoque en el cliente en este libro se analiza por qué la calidad es importante, se muestra la relación que la calidad tiene con la productividad y la competitividad, se revisan los aportes clave de varios de los expertos históricos de la calidad. Además se exponen los aspectos más relevantes de...

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