Búsqueda de LLIBRES DE L'AUTOR: cuff kathy

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  • SERVICIO LEGENDARIO, UN
    SERVICIO LEGENDARIO, UN
    BLANCHARD, KEN / CUFF, KATHY / HALSEY, VICKI
    ? Una nueva historia de Ken Blanchard, coautor de El ejecutivo al minuto? Imprescindible para crear una cultura organizacional de atención al clienteA cualquier empresa le gustaría ser reconocida por su excelente calidad de servicio de atención al cliente, sin embargo la mayoría de los clientes consideran que el servicios que reciben es, en el mejor de los casos, aceptable. Las...
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